Заемщиков пишут на камеру
При оформлении товарных кредитов в большинстве магазинов сотрудники банков фотографируют своих клиентов через веб-камеру. Фотографии прикрепляются к анкете заемщика на случай возникновения спорных ситуаций — брал ли он кредит.
Оказалось, что, как правило, кредитные эксперты не спрашивают разрешения на подобные действия. Корреспондент «ЗР» стал свидетелем того, как кредитный эксперт Совкомбанка сфотографировал заемщика и не поставил его об этом в известность.
Председатель Лиги финансовых институтов Александр ИВАШКИН подобные действия банковских структур считает незаконным. По его словам, это говорит о том, что банки не в состоянии правильно провести оценку рисков, поэтому пытаются обезопасить себя подобным образом.«Мы связывались с банковскими структурами и получили весьма неожиданный ответ. Оказалось, что банки таким образом контролируют своих менеджеров, чтобы те не вступали в сговор с заемщиком. Ведь кредитный эксперт сличает фотографию в паспорте и принимает решение. Представители банков заявляют, что это некая формальность, рекомендованная службой безопасности», — утверждает Александр Ивашкин.
Юрий Нурмухаметов
"Золотой Рог", №61 2010г.