Цель «Территории доверия» – содействовать развитию и продвижению лучших практик социально ответственного поведения профессиональных участников рынка финансовых услуг в обеспечении прав потребителей.

 

Несмотря на нормативное развитие в настоящий период правил и требований во взаимоотношениях на оси «Потребитель»-«Финансовый институт» и «Финансовый институт»-«Потребитель»  отмечается неудовольствие и досада за внедрением существующих правил и норм в реальность у обеих сторон. Значительные шаги в сторону внедрения современных подходов и минимальных стандартов были сделаны в связи с требованиями крупных международных финансовых и страховых учреждений, таких как Европейский Банк Реконструкции и Развития (EBRD), Международная финансовая корпорация (IFC), входящая в Группу Всемирного Банка, Корпорация Частных Зарубежных Инвестиций (OPIC), Экспортно-импортный банк США (U.S. Ex-Im Bank) и в меньшей степени "экваториальные принципы" для коммерческих банков. "Экваториальные принципы" – Equator Principles (см. www.equator-principles.com) – были основаны на нормативах по экологии, социологии, здравоохранению и безопасности, разработанных Всемирным Банком, приняты многими крупными коммерческими банками. Данные учреждения ввели процесс оценки воздействия на окружающую среду и минимальные стандарты по экологии, здравоохранению и безопасности, которым должны соответствовать различные типы проектов, претендующие на страхование от различных финансовых рисков. Требования о соответствии проектов правилам страны, в которой они реализуются, а также минимальным международным стандартам, включая участие общественности и государственную экспертизу, сыграли важную роль в возрастании общественной осведомленности, и в фактической реализации многих проектов в РФ.

 

Многие финансовые компании сталкиваются со сложностями в продвижении своих финансовых продуктов, особенно на этапе запуска проекта, из-за нехватки подготовленных (нестандартных) схем вывода финансовых продуктов. Существующий образовательный и культурологический барьер к установлению строгого взаимопонимания потребителей и финансистов еще солиден и требует определенного старания для их преодоления, а также временных затрат, усилий и воли. Поскольку доступ к Internet’у получил большее распространение, обширная информация по «Территории доверия» будет распространяться, повышая уровень осведомленности населения и предпринимателей, обеспечивая тем самым доступ к понятиям, продуктам и ресурсам финансовой системы России и стран АТР, а также  защите экономических прав широкого круга потребителей и финансистов.

 

«Территория доверия» дополняет существующие в РФ законодательные нормы этическими принципами саморегулирования. Они, не являясь обязательными для исполнения, представляют собой свод рекомендаций для профессиональных участников российского рынка финансовых услуг, направленных на повышение эффективности и престижа их деятельности.

 

Соблюдение этических норм, заложенных в «Территории доверия», должно обеспечить – с одной стороны – рост доверия клиентов и населения в целом к профессиональным участникам рынка финансовых услуг. С другой стороны, гарантировать соблюдение прав потребителей финансовых услуг теми, кто их предоставляет.

 

Применение положений «Территории доверия» носит добровольный характер.

 

Предлагаем всем профессиональным участникам рынка финансовых услуг, а также организациям различных сфер бизнеса, которым эта цель близка и понятна, присоединиться к «Территории доверия». Мы готовы выделить в рамках нашего электронного ресурса отдельную страницу каждой присоединившейся организации, на которой она сможет рассказать о своем участии в социально значимых проектах.