НП "Лига финансовых институтов"

Я постоянный слушатель ваших семинаров, спасибо огромное! Хочу задать вопрос, с которым недавно столкнулся: на следующей неделе в банке мне нужно будет оформлять и подписывать документы на кредит. Сотрудники банка упорно настаивали на прочтении «Памятки заемщика».Для чего это, и что мне предстоит - поставить в этой памятке свою подпись?

Как много брокерских компаний в Приморье, сколько среди них членов Лиги?

В течении полутора лет я брал кредиты в различных банках Владивостока, Хабаровска и даже в Чите. Потом начал скрываться  от их звонков и визитов ко мне домой. На сегодняшний день у меня накопился огромный долг перед 6 банками.

У меня семья - жена и маленький ребёнок, которые не до конца знают ситуацию, в которой нахожусь я и наша семья. Я пытался договориться об отсрочке выплат с несколькими банками. Но они мне отказали. Я не знаю что мне делать. Скрывать дальше от своей семьи я не могу. Но с другой стороны, я боюсь, что от меня уйдёт жена с сыном, когда это узнает.

Состояние - хоть лезь в петлю. Перезанять мне не у кого. Я постоянно нахожусь в стрессовом состоянии: стал боязливым, пугливым.У меня как-будто исчезло завтра. Я боюсь потерять работу - если на работе узнают об этом. Подскажите, что мне делать? Каждый раз ,когда наступают двадцатые числа месяца ,время гашения кредита, мне хочется зайти в какой-нибудь банк, благо их в нашем городе много, и вновь взять кредит. У меня какой-то душевный кризис ,я вхожу в ступор. Что мне делать?

Являюсь доверенным лицом индивидуального предпринимателя. Расчетного счета в Сбербанке не имеем. Платежи по единому налогу на вмененный доход, фиксированный платеж в Пенсионный фонд оплачиваем через отделение Сберегательного банка.17 апреля 2008 года пришла производить оплату за I квартал 2008 года. В приеме платежей мне отказали, ссылаясь на Постановление № 220-П от 01.04.2003 года п.1.2.1. Правомерно ли действие отделения Сбербанка?

Уже два года прошу вытащить меня из черного списка банка «Русский стандарт», т.к. попал туда не по своей вине. Брал сотовый телефон знакомому, который обещал платить кредит. Несколько раз обьяснял сотрудникам банка сложившуюся ситуацию, но даже после того как я оплатил всю сумму задолженности, учитывая штрафы, мне в моей просьбе отказывают. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить, заранее благодарен.

Добрый день! Подал заявку кредитному брокеру на  кредит 19 марта. Обещали рассмотреть в течение 2-3 недель (рассмотрение стоит 10 000р). Сегодня 28 мая. Ответа от брокера нет. Несколько раз звонил, все время ссылаются на загруженность и ответа не дают. За эти 2 месяца стоимость кв. м. жилья выросла на 10%.

Что сделать "плохого":-) этому брокеру может потребитель в подобном случае?

Здравствуйте!

В апреле 2007г. брала потребительский кредит в размере 40 000 руб. График погашения выдали только после подписания документов. Прочитав его, ужаснулась, т.к. ежемесячная сумма составляла 2 000 руб., из которых 600 руб. (всего!) шла в счет погашения долга, а остальная - в уплату процентов, хотя представителем банка объяснялось все по другому. Через 2 недели взяла кредит в другом банке и сразу перечислила в первый банк 41 000 рублей. Прошло почти 1,5 года, представитель банка позвонил и сообщил, что у меня задолженность, т.к. в течение 3-х первых месяцев на досрочное погашение был наложен мораторий. Также сказал, что вся эта сумма просто лежала у меня на счете, и каждый месяц с нее снималось по 2 000 руб.

Во-первых, в договоре не было указано про мораторий (я очень внимательно читала), а во-вторых, почему снимались по 2 000, и не было перерасчета % за пользование? Искала у себя договор, не могу найти, филиала этого банка в нашем городе нет, сидят только представители по выдаче кредитов в "Эльдорадо".

Звонила в банк, чтобы выслали мне копию договора, никто ничего вразумительного сказать не может. Спрашивала у них, какая сумма долга на сегодняшний день, отвечают, что не будут говорить, пока я не оплачу за якобы просроченный месяц. Какой-то бред! Что делать?

Есть ли такой механизм чтоб раз и навсегда очистить Приморье от «черных брокеров?

Мне было отказано в пяти банках, имел два автокредита и никогда небыло просрочек платежа не пойму в чём дело?

Летом 2007 года я отдыхала у своих друзей в Краснодаре. Перед отъездом оформила пл. карточку "СБЕРКАРТ" у себя в городе Находка. Меня клятвенно заверили в том, что данная карточка обслуживается во всех отделениях Сбербанка в России. Но по приезду в Краснодар выяснилось, что ни в банкоматах, ни в отделении Сбербанка города эта карточка не обслуживается, хотя везде развешаны логотипы "СБЕРКАРТ"!

Мне пояснили, что деньги я смогу снять только в единственном месте - в центральном отделении в Краснодаре. В итоге, чтоб снять деньги мне пришлось тащиться через весь город! Почему Сбербанк не обслуживает свои карточки в своих же отделениях?

Этим летом я снова собираюсь в Краснодарский край, у меня снова возникнут похожие проблемы?

При подаче заявления на предоставление ипотечного кредита, Восточный Экспресс-банк предоставил недостоверную информацию банку-кредитору о том, что я нахожусь в их стоп- листе за какие-то действия в 2005 году и теперь на любом кредите могу ставить крест, тогда как никаких отношений с Восточным Экспрессом никогда не имел, и Восточный Экспересс открыл филиал в Владивостоке в 2007г.

Непонятно почему 3 года банк меня не искал, хотя я учился в одном и том же ВУЗе и жил в одном общежитии? Как вообще сведения обо мне могли попасть в этот банк и в чем меня обвиняют? Купить квартиру во Владивостоке можно лишь через ипотечный кредит, но из-за неправомерных действий сотрудников Восточного Экспересса в кредите мне отказывают. Прошу разобраться в моей ситуации. Спасибо.

В январе 2008 года мы с мужем отдали анкету на ипотечный кредит на физическое лицо на покупку коммерческой недвижимости, на предоставление документов потребовалось три месяца, так как стали запрашивать финансовое состояние организации моего мужа, где он является и директором и учредителем, долгосрочной задолженности как дебиторской так и кредиторской в данной организации нет. 

Дальше банк запрашивает оценку недвижимости затем и страхование, компанию которая бы страховала данную недвижимость нам так в банке и не сказали, прождав еще месяц банк нам отказал, вот уже второй месяц мы пытаемся найти другой банк, но как только называем свою фамилию нам сразу же отказывают хотя до этого мы кредитовались в пяти банках Владивостока и вся кредитная история в данных банках положительная.

У нас вопрос почему банки нам не отказывают в кредитовании, но там не достаточно той суммы которая нужна нам на приобретение этой коммерческой недвижимости, а банки Владивостока ставят отказ после этой истории, для чего же нужна кредитная история. ?

Скажите пожалуйста, на уровне государства есть какая-то программа по финансовому образованию населения?

Почему банк мне отказал в автокредите?

Хотела пожаловаться вам о вопиющих обманах со стороны банка, но, прочитав ответы на жалобы обманутых, поняла, что помочь они ничем не могут....

Я обратился в банк ВТБ за автокредитованием. Заявку мне одобрили. Я принес документы на машину, целый день ждал, после чего мне сказали, что условия изменились и уже мне надо внести первоначальный взнос 20% хотя мне кредит одобрили без первоначального взноса. К 18.00 мы наконец все оформили, внес 20% первоначальный взнос, а в банк я пришел в 9.00 утра. На следующий день я пришел с утра, в 11.00, на подписание документов и отправку денег Продавцу и тут мне говорят, что деньги мне не дадут, так как у меня нет владивостокской прописки хотя (т.е. не они мне позвонили и приняли какие то действия, а дождались меня и обрадовали, позвонить нельзя было?) 5 дней назад сказали, что прописка не нужна . Вот такой офигенный банк.

В чем преимущество дифференцированного платежа, в сравнении с аннуитетным платежем и почему банки не предлагают дифференцированный платеж?

Кто будет являться собственником автомобиля, купленного в кредит?

Я хотела бы получить ипотечный кредит на покупку квартиры. Смогу ли я зарегистрироваться в ней вместе с ребенком?

Что делать в случае потери или хищения кредитной карты?

Какой срок стажа на последнем рабочем месте позволяет рассчитывать на получение кредита?

Какие существуют налоговые льготы при покупке квартиры в кредит?

Какие основные уловки используют банки, чтобы получить дополнительный доход?

Правомерны ли действия банков, устанавливающих в рамках национального проекта «Развитие АПК» достаточно высокие процентные ставки для крестьянских (фермерских) хозяйств.

Расскажите об особенностях кредитов на покупку автомобиля.

В чем состоят особенности ипотечного кредита?

Что можно предложить банку в качестве залога?

Что такое кредитоспособность?

Что такое кредит по открытому счету?

На что банк обращает внимание в первую очередь при рассмотрении вопроса о выдаче кредита малому предприятию?

В каких случаях выгодно перекредитование в других банках?

Какие виды обеспечения я могу предложить банку при оформлении кредита?

В каких случаях банк может потребовать у меня досрочного погашения кредита?

В случае, если я не смогу вернуть кредит, будут ли мои родственники обязанными сделать это за меня?

Какими для меня могут быть последствия невозвращения кредита?

Можно ли получить в банке индивидуальные условия кредитования, в частности, более низкую ставку в случае увеличения числа поручителей?

Какие последствия для меня могут быть, если я задержу выплату по кредиту в связи с увольнением или задержкой зарплаты?

Здравствуйте! Я хотел бы у вас спросить совет. Хочу взять кредит на 200000т руб, доделать ремонт и купить машину. При нынешнем состоянии финансового рынка это ничем не грозит? И если можно то в каких банках? г Уссурийск.

Я в банке год назад взял ипотечный кредит на 7 лет. В течение прошедшего года ежемесячные платежи производились в срок и в надлежащем объеме. Неделю назад представитель банка известил меня по телефону, что банк намерен повысить ставку на 2 %, а так как в договоре не предусмотрена возможность односторонних изменений, предлагает подписать дополнительное соглашение, которое меняет пункты договора, касающиеся ставки и ежемесячных выплат.

В случае моего несогласия подписывать дополнительное соглашение банк заявляет, что будет разрывать наши отношения по договору и требовать досрочного полного погашения кредита. На мои вопросы о правовых основаниях к таким требованиям сказаны были пространные слова про: экономический кризис; нерентабельность; повышение ставок АИЖК; дадена ссылки на статьи в сети Интернет, где обсуждаются изменения кредитного договора (в статьях этих указана неоднозначность результата в случае судебных разбирательств между клиентом и банком); также предлагалось ознакомиться со статьей 451 ГК «Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств».

Среди своих знакомых, взявших кредит либо работающих в банковском секторе, никто не слышал о случаях подобного шантажа. Скажите, это ноу-хау банка? Подскажите, пожалуйста, как мне поступать в этой ситуации, и какие тернии меня ожидают в случае несогласия подписывать дополнительное соглашение; а в случае подписания дополнительного соглашения - как уберечься от повтора такой ситуации (ведь им поди понравится!)?

Уважаемые работники банка, вчера от вас поступил телефонный звонок, в связи с тем, что якобы я не оплатила последний платеж, хотелось бы уточнить вот такую ситуацию.К сожалению, у меня даже закончились бланки, почему мне в магазине их дали не вполном объеме я не знаю, как узнать о состоянии своего личного счета,какая задолженнность у меня перед банкм? Пожалйуста, простите меня, что так получилось, больше такого не буде, я всегда очень серьезно относилась к кредитованию! Очень срочно хочу узнать о состоянии своей задолженности и как в срочном порядке ее погасить не имея квитанции на руках?

Вчера пытался оплатить покупку в аптеке, посредством банковской карты банка. Деньги со счета были списаны по истечении 30 секунд. Продавец-фармацевт в аптеке, сказала, что деньги не списаны и предложила повторить операцию. Я отказался. Когда обратился в службу поддержки банка по телефону , мне сказала, что надо писать заявление, и без него деньги не вернуть. На что ответил, что не собираюсь тратить свое время для подачи, какого-то заявления.

Я получил потребительский кредит в банке. В договоре отсутствует указание на полную стоимость кредита и %ставка, а указан график платежей где есть среднемесячная переплата по кредиту в 2,15 и плата за пользование кредитом в месяц по формуле R*ОЗ*t (R=0,11%, ОЗ - остаток задолженности, t - количество дней прошедших с момента последнего платежа (кол-во дней в месяце). При заключении договора работник банка сказал, что процентная ставка по кредиту 25,8% (2,15х12мес.) Через три месяца пользования кредитом я перечитал договор и понял что работник банка ввёл меня в заблуждение сообщив процентную ставку по кредиту в 25,8%, т.к. по формуле по которой составлен график платежей выходило 40,15% (0,11%х365дней). Для уточнения процентной ставки по кредиту я обратился в банк, и мне снова сказали что процентная ставка по кредиту 25,8% которая получается умножением среднемесячной переплаты по кредиту на количество месяцев в году, а про 0,11 % в день по формуле расчёта платы ни чего не смогли сказать. Возможно ли получить разницу (между 40,15 и 25,6%)с уплоченных процентов за пользование кредитом не прибегая к суду?

Брала кредит в банке своевременно выплатила, сейчас регулярно получаю предложения взять другой кредит от этого же банка, но когда решила оформить кредит то банк мне отказал . как это понимать?

Мною в 17.11.2005 года был приобретен сотовый телефон в кредит (банк ОАО «Инвестсбербанк»). Вместе с кредитным договором представитель банка предоставил бланки квитанций в количестве 6-ти штук, в которых уже были указаны платежные реквизиты банка и ежемесячные суммы. Данные квитанции я ежемесячно оплачивал через почтовое отделение связи в течение 6-ти месяцев. В мае 2008 года мне пришло уведомление и в нем говорилось, что ОАО «ОТП банк» (ранее ОАО «Инвестсбербанк») поручил Агентству проведение переговоров о погашении моей задолженности по кредиту. После получения уведомления, мне ежемесячно стали присылать претензии, в которых указывается сумма якобы существующей моей задолженности, которая превышает уже в четыре раза сумму, взятую в кредит. В первых письмах говорилось о том, что в случае если я не погашу существующею задолженность, то они оставляют за собой право обратиться в суд. В настоящий момент они уже угрожают обращением в правоохранительные органы на предмет привлечения меня к уголовной ответственности по ст. 159 (мошенничество) и ст. 165 (причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием). В связи с тем, что я по истечению года после оплаты кредита выкинул все квитанции об оплате данного кредита, я не имею возможности подтвердить исполнение мною денежных обязательств перед банком. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации и что мне грозит, если я не выполню требования Агентства по оплате якобы существующей задолженности и пеней

Можете ли Лига дать объяснение на такой вопрос. почему с меня требуют полного досрочного погашения кредита , хотя , платежи производяться ежемесячно, соевременно, когда мы активировали карту, оператор нас не ставил в известность, о том что с нас могут потребовать оплату досрочно, мы активировали карту на 20000 руб, проплатили год и десять месяцев, нам платить еще год, а с нас сейчас требуют полное погашение кредита, т е 22300, я бы хотела узнать с чем это связано и можно ли заказать распечатку платежей на эл. адрес., т к я звонила два раза оператору и телефоные переговоры очень дорого стоят. первый раз нам сказали, что мы платим за октябрь 2007 г только в феврале 2008, второй раз нам сказали уже другие месяца, хотя квитанции за все месяца у меня на руках.

На мой мобильный номер телефона было получено (СМС) сообщение от банка с предложением о возможности получения кредита, с указанием телефонного номера, по которому можно связаться с представителем банка по предоставлению кредита. Я обратился в  «Киоск» банка», расположенный в помещении магазина «Парус» на Постышева с заявлением о предоставлении мне кредита для личных нужд на сумму 75 000 рублей. Между мною и банком ьв «Киоске» заключен кредитный договор № 11011807566 по которому общая сумма кредита указанная в пункте 2.2 части 2 Предложения составляет 81 750 рублей. 18 апреля 2007 года я получил на свой счет путем безналичного перечисления только 75 000 рублей. В соответствии с Предложением о заключении договора, Общую Сумму кредита указанную в пункте 2.2 части 2 Предложения, а именно 81 750 рублей я предлагаю предоставить мне путем ее безналичного перечисления на личный счет. Таким образом, не предоставленная сумма составила 6 750 рублей, а заключенный договор является безденежным. Я обратился в банк с претензией о неисполнении банком условий договора и просил выплатить 6 750 рублей в течение 10 дней, с даты получения настоящей претензии. 21 мая 2007 года ответчик получил данную претензию. С указанной даты прошло более 10 дней и я не получил недоплаченную сумму, тем самым взятые на себя обязательства банка по предоставлению общей суммы кредита по настоящее время выполнено не было. Помимо этого на не предоставленную сумму кредита 6 750 рублей должна выплачиваться комиссия – 0, 25% от 75 000 рублей кредита, а так же плюс еще сумма комиссии - 1,2 % от 81 750 рублей. Из чего следует, что подлежащая выплате сумма комиссии начисляется дважды на недоплаченную сумму (расчет прилагается). Я обратился в банк по телефону за разъяснением сложившейся ситуации, на что представитель банка пояснил, что указанная недоплаченная сумма является комиссией за подключение к программе страхования и вправе по истечении месяца отказаться от услуги по страхованию. Данные условия договора являются незаконными и нарушающими мои права потребителя, так как в указанной услуге я не нуждался. Порядок и условия подключения к программе страхования вписаны в условия договора о предоставлении кредита. В пункте подключения к программе страхования моя подпись о согласии отсутствует. Предоставляемым договором ответчик вводит потребителей в заблуждение, так как исходя из условий, нельзя подписать договор, не «согласившись» с приобретением дополнительной услуги!!! Ответчиком не разъясняются права о возможном отказе от данной услуги, что так же не отражено в условиях договора. Часть 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В действительности, положениями договора, ответчик обуславливает получение кредита, обязательным подключением к программе страхования, чего не вправе был делать. Районным судом вынесено решение об отказе в удовлетворении моих исковых требований о расторжении кредитного договора. Сейчас мною готовиться кассационная жалоба на решение суда. Банк в свою очередь продолжает издеваться и присылает новые предложения по получению кредита "ЛЮБИМОМУ КЛИЕНТУ"!!!

Здравствуйте Лига брокеров Приморья!  В конце августа начале сентября подал заявку на ипотечный кредит в банк на покупку квартиры в строящемся доме.Срок сдачи дома 4 квартал 2009 года. .Получил положитьльное решение банка, при условии первонального взноса 800 000 или 30 % от стоимости квартиры.Сумма которую я мог получить в банке 1 600 000 р. В ноябре месяце я заключил договор со строительной компанией и внес 500 000 рублей, а в начале декабря еще 300 000. Договор зарегистрировали в регистрационном центре и 12 декабря я его отнес в банк , где меня заверили что ставка по кредиту останется прежняя ,но в связи с очередью деньги банк сможет предоставить в ноябре.Через три дня мне позвонили и сообщили что банк не сможет предоставить кредит.В результате при разрыве договора со строительной фирмой 10% от внесенной суммы остается у нее ( 80 000р).В этот же день я поехал в отделение банка к начальнику кредитного отдела.Мне обещали разобраться и вот уже неделю мне обещают дать ответ на следующий день.Что в связи с этим я могу предпринять?

Уважаемые Лига брокеров! После Вашего вмешательства на мою жалобу мне позвонил представитель банка, но сообщил что кредит закрыть не могут(всю сумму я выплатила 14.10.08,а должна была,оказывается уже "до14"-бред),хотя кредит у меня аж до февраля. Попросили сделать запрос 11-12.11 о закрытии кредита.Я не знаю что мне сейчас делать и что от них ожидать после всего-очень хочется скорее о них забыть как о страшном сне.

Здравствуйте Лига. Банком мне была предоставлена кредитная карта с лимитом в 50 000 рублей. Воспользовавшись деньгами, предоставленными мне банком, я не имел возможности оплачивать кредит. За 4 месяца мне не поступило ни одного звонка от сотрудников банка о том, что мои платежи просрочены. Спустя 4 месяца со мной связалось долговое агентство "Пристав Плюс" (ООО) в лице Валерия Эрнестовича +7(917)583-47-88 который мне объяснил, что так как я не оплачивал кредит моё дело было передано в долговое агентство "Пристав" которые действуют в интересах банка. По нашей взаимной договоренности с Валерием Эрнестовичем я начал производить ежемесячные оплаты в размере 5 000 рублей + комиссия за оплату через электронные терминалы . В течении 5 месяцев в оговоренный срок я вносил платежи, после чего связывался с Валерием Эрнестовичем для подтверждения платежа. дважды банком мои средства были перечислены на счет моего предыдущего потребительского кредита о чем мне сообщил Валерий Эрнестович.

Для того чтобы мне перевели деньги с потребительского кредита на мою кредитную карту мне потребовалось написать заявление. После написанного заявления спустя 5 дней деньги были перечислены на счет кредитной карты. Каждый месяц после подтвержденной оплаты мне объявлялась сумма, которую я остался должен банку. В январе месяце 2008 года от долгового агентства "Пристав Плюс" на мой домашний адрес приходит письмо о том, что сумма моего долга составляет 53967,59 рублей. Данное письмо датировано 05.01.2008 года. К этому моменту я уже произвел 3 оплаты в размере 15 000 рублей. Я обратился с вопросами к Валерию Эрнестовичу, на что получил ответ, что это ошибка. После того как я произвел в марте месяце новую оплату мне 18.04.2008 года приходит письмо о том что я должен 58882,61 рублей. Я решил связаться с банком  для разъяснения ситуации, на что получил ответ о том, что мое дело передано в долговое агентство "Пристав Плюс" и все дальнейшие мои вопросы необходимо обсуждать именно с ним. Созвонился с Валерием Эрнестовичем, и как оказалось моим делом он больше не занимается, а занимается Сергей Витальевич +7(916)223-10-39. Получается, что сумма моих штрафов в месяц составляла больше чем платеж в 5 000 рублей. Хотя сотрудник долгового агентства "Пристав Плюс" Валерий Эрнестович после каждого подтвержденного платежа сообщал остаток моего долга. Который с каждым платежом уменьшался ровно на сумму, которую я оплачивал. В банке мне отказали в выдаче детализации по моему счету. Сославшись на то, что детализацию может заказать только долговое агентство "Пристав Плюс". На все мои вопросы сотрудники банка мне отказывают в помощи. С марта месяца я не могу разобраться со сложившейся ситуацией, потому что оплаченные мною деньги за период равный 5 месяцам исчезли. Куда, сотрудники банка отказываются говорить. За 5 месяцев я произвел оплату равную 25 000 рублей. Но долг мой не уменьшился, а только увеличился, на данный момент сумма моего долга составляет 73 000 рублей. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Прошлым летом знакомый оформил кредит в  Примсоцбанке и  указал мой номер телефона (без моего согласия) в качестве дополнительной связи. Кредит не выплачивает, мне же не дают покоя, сотрудники Примсоцбанка звонят практически каждый день, даже утром в выходные, просят позвать к телефону его, хотя номер телефона оформлен на меня. Сначала я была дружелюбна, даже пыталась помочь,но сотрудники  Примсоцбанка или 3-тьи лица, которым они передали МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, не понимают, что я не буду оплачивать чужие долги и не буду выполнять их работу.На мой вопрос о том, на каком основании они меня достали, сотрудник ответил, что я сама так хочу и оборвал разговор.

Здравствуйте уважаемые Лиги брокеров Приморья, я желаю получить свою кредитную историю. Я пользовалась кредитом на покупку в Эльдорада, 2 дня назад внесла последнюю задолжность по кредиту. Хочу знать, что все в порядке. Почему вы не оповещаете о получение суммы на счет???

Уважаемая Лига Брокеров Приморья! Помогите мне пожалуйста  в решении моей проблемы: я  взял кредит в Находкинском филиале Сбербанка России. Кредит суммой 2 700 000 рублей сроком на три года и выплачивал и выплачиваю согласно графика, но в октябре обратился в банк к кредитному специалисту рассмотреть возможность на оставшуюся сумму 1 700 000 отодвинуть срок выплаты, с тем чтобы уменьшить сумму ежемесячного взноса. Специалисты ответили отказом.

В данный момент на меня оказывается давление, с тем чтобы я предпринял действия по досрочному гашению оставшейся суммы. А 16 января 2009 года служащие банка приехали в г.Владивосток, где проживает жена и моя малолетняя дочь, и стали оказывать давление на семью говоря, что у меня серьезные проблемы с кредитом и жена должна готовиться расставаться с имуществом.

Своими действиями очень напугали моих близких. При этом я постоянно на связи, от банковских служащих не скрываюсь и последний декабрьский (2008 года) взнос проплатил вовремя. И даже внес небольшую сумму за январь 2009 года.

В настоящее время я испытываю трудности с бизнесом и обратился в банк-кредитор за помощью, но в ответ получил действия мало похожие на партнерские.

Какие действия я должен предпринять в создавшейся ситуации?

Буду Вам благодарен за ответ.

Уважаемая Лига брокеров края, я  взял летом прошлого года кредит в банке, который я два раза оплатил с небольшим опозданием. Банк звонит мне на мобильный по 30 раз в день и включает голос женского робота с сообщением о задолженности и подаче в суд, так же звонки повторяются мне домой в том же бешеном количестве с одним и тем же сообщением. Дома я бываю только по вечерам, жена и родные устали, все нервы выматали (она-то к кредиту никакого отношения не имеет!). Это безобразие продолжается на протяжении уже нескольких дней. Смысл звонков в уплате примерно 1000 рублей: не платежей по графику, а пеней за просрочку исходя из 1% в день (всего 30% в месяц или 360 % годовых -даже у ломбардов-и то меньше).

По-моему здесь имеет место вмешательство в личную жизнь человека и приченение ему психологического вреда здоровью. Скажите какой объем компенсации можно требовать у банка и на каком основании возможно ли привлечь к уголовной ответственности председателя правления банка позволяющего данное беззаконие, а также сотрудников банка, совершающих данные безсмысленные звонки? Буду Вам благодарен

Здравствуйте Лига ! у меня кредит по карте. В связи с кризисом у меня ухудшилось материальное положение в отсрочке оплаты отказали у меня 2-е детей. я живу во Владивостоке, а прописан в Спасске.Приезжают к родителям требуют с родственников оплату и пугают их конфискацией имущества и милицией, у моей мамы сердце слабое и давление поднялось после их визитов, я плачу по мере возможности и всегда отвечаю на звонки банку. 
 

Я являюсь поручителем, заемщик не отдает деньги. Мне стало известно, что на момент получения кредита у заемщика уже имелись кредитные обязательства. И по моим данным, второй кредит был выдан с большими нарушениями, то есть его не должны были дать. Как мне действовать, чтобы в суде (если такой состоится) доказать, что банковское руководство выдало кредит с нарушением закона, и тем самым снять с себя обязательства по поручительству?  На момент подписания документов я не знал о том, что заемщик неплатежеспособен.

Здравствуйте, мною была получена кредитная карта, высланная банком которую я активировал не сразу.При активации, мною была получена информация как ею (картой) воспользоваться, какой лимит по этой карте и как оплачивать. После того как подошёл день первого платежа, я узнал, что оплачивая через тот банк, который мне был озвучен, я ещё вынужден доплачивать 1% от оплачиваемой мною суммы, а когда я лишился работы и вынужден был пропустить несколько платежей, мне были начислены проценты, о которых меня не оповещали ранее, хотя за время пользования картой у меня со счёта после каждой операции пропадали деньги (и это помимо основных процентов), т.е. после каждой совершённой мною операции по карте, со счёта исчезало от 200 до 600 рублей. Скажите пожалуйста, как мне быть с начисленными штрафами?

Здравствуй Лига! Имея давно заблокированную кредитную карту на сумму 21500 р. (неправильный ввод пин-кода) в Альфа-Банке и не восстанавливая ее, 17.03 2009 г. из банка поступает звонок с требованием оплатить годовое обслуживание по карте в размере 1200 рублей. Плюс к этому возникла просрочка платежа менее 5-ти дней. Оплатила через платежный терминал, деньги не дошли, квитанцию принимать отказались, оплатила через другой терминал, поскольку через банкомат заплатить естественно не имею возможности. Сотрудники отдела клиентского взыскания звонят и днем, и ночью, буквально с промежутком через 1-2 часа. Последний звонок был 27.03.2009 г. в 22-40 (!!!), после тяжелой рабочей недели . Ко всему этому сотрудники названного отдела позволяют себе грубое отношение, хамят, ТРЕБУЮТ в срочном порядке погасить задолженность, иначе они буду звонить бесконечно. Сама я на контакт иду, платежи вношу, пусть с просрочками, но вношу всегда. От звонков сотрудников нет покоя ни в рабочий день, ни в выходной. Также сотрудники отдела в абсолютно некорректной форме заявили, что я виновата в том, что деньги не поступают, поскольку плачу "где попало" (т.е. через терминалы"). Восстановление карты стоит порядка 2500 рублей, по паспорту в отделении банка – во Владивостоке отвратительное обслуживание, вечно очередь, специалисты обслуживают одного клиента по 30-40 минут, работают по 1-2 человека, бардак да и только. Поэтому платежный терминал - самое "спокойное" средство и быстрое. Считаю абсолютно неправомерным действия банка, поскольку сотрудники морально давят на человека, на что не имеют никакого права. Я готова разговаривать с ними, но только если руководство изменит свою политику и обучит своих сотрудников, как нужно общаться и будет соблюдать общепринятые нормы приличия.

Неудовлетворительное внимание со стороны работника банка «Марии Ивановны Ивановой из банка «….»(ФИО и банк изменены - ЛКБ Приморья» в  жизненной ситуации (грубое обращение по телефону).

Добрый день Лига , 8 марта 2009 года на мой мобильный телефон поступило смс сообщениие о том, что у меня якобы имеется какая-то задолженность по карте и просьба перезвонить по номеру. Я в шоке, кредитов никаких не брала, какие могут быть долги!!!!!Звоню сразу же, попадаю на отдел задолженности. Мне говорят, что когда-то моя организация в которой я работала выдала мне зарплатную карту данного банка и что после моего увольнения из данной организации я как оказалось должна была сама оплачивать какие-то ежегодные комиссии (до увольнения это делал мой работодатель). Уволилась я в мае 2007 года,а 30 ноября 2007 года у меня возник долг в размере 234 рублей за обслуживание карты которой я даже не пользовалась. Никаких официальных писем и звонков о задолженности за это время из банка мне не поступало. Начиная с 30 ноября 2007 года начали капать проценты за каждый день просрочки. В результате за 1,5 года просрочки мне прислали смс о долге. В call-центре на мой вопрос - Почему банк меня раньше не известил о задолженности мне сказали, что это ваши проблемы и вы сами должны были отслеживать движение денежных средств по карте. В результате за 1,5 года сумма с 234 рублей выросла до 1001 рубля. На горячей линии мне сказали, что в случае неуплаты я не смогу выехать за пределы РФ и оформить кредит. А это уже прямые угрозы.25 марта 2009 года я оплатила этот злосчастный долг, но чувство негодования меня не покидает. Такое ощущение, что меня обокрали. Это прямое мошенничество. Это организация делает деньги на пустом месте. Это хорошо, что прошло только 1,5 года, а если лет так через 5 позвонили бы? Не дай бог меня еще когда-нибудь угораздит связаться с данным банком. Надеюсь, что этот крик души не останется без внимания. Всем своим знакомым сказала, чтобы обходили этот банк стороной. Убедительная просьба разобраться с данной ситуацией, как выяснилось я не одна такая...

Что за выставка готовят ваши коллеги из СЗВР?

Какой залог наиболее выгоден?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли восстановить кредитный договор, если этот документ утерян? Нам предложили сделать его заверенную копию, но сколько она будет действительна и заменит ли она наш утерянный оригинал?

ДТП произошло в первых числах сентября прошлого года. При развороте Тойота врезалась в мой Ниссан и разворотила всю правую сторону. В ГАИ всё сразу зарегистрировали, и подал документы в - страховую компанию ( наименование страховщика убраны нами) виновника на следующий день. На руки никаких документов не дали кроме номера телефона оператора, по которому мы можем якобы узнать о ходе дела, акт осмотра и назначили через пять дней. Эксперт приехал в срок, машину осмотрел и попросил некоторую сумму денег для скорой и более качественной оценки. Через некоторое время мы начали звонить по данному номеру и в течение двух месяцев нам говорили, что дело находится в отделе тяжелых случаев, а в ноябре нам пришел отказ в выплате страховки, т.к.повреждения на машине не соответствуют ДТП. Что делать?

Скажите,что вы думаете по Форекс клуб? Мой сын прошел бесплатные курсы, взял полгода назад из семейного бюджета 1000 долларов. Говорил умножит деньги в три раза. Но сейчас при разговоре когда вернешь деньги в бюджет семьи краснеет и отводит глаза. Недавно сын начал читать книгу- "Играть на бирже просто". Это действительно так? Что вы думаете как финансисты на этот счет?

После аварии я не предоставил автомобиль на осмотр в страховую компанию «ХХХХ» ,т.к. наслышан о том, что в моей страховой компании занижают выплаты, поэтому не захотел обращаться в "независимую" оценочную компанию, с которой сотрудничает страховщик, сидящий в их же помещении на этаже. Я хочу провести оценку в другой оценочной компании и даже отремонтировать там автомобиль, а СК «ХХХ» мне будет отказывать в будущем в выплате на том основании, что не я не предоставил автомобиль на осмотр? Каковы мои шансы/

Выехал на встречную полосу, когда обгонял там, где висит знак "обгон запрещен". Ехал со скоростью 120 км/ч. Произошло ДТП. Страховая компания «XXX» отказывает в выплате на основании того, что я грубо нарушили ПДД, поэтому выплаты мне не полагается (и об этом указано в Правилах страхования каско). Как мне быть? Страховщик мне никогда не выплатит,я ж по КАКСКО в «ХХХ» застрахован был на 900 тысяч.рублей?
 

В правилах каско по которому был застрахован мой автомобиль в СК «ХХХ» есть условие о том, что выплату, не превышающую установленную сумму 500$ или 3% можно получить без предоставления справки из компетентных органов. Поэтому, обнаружив на крыле царапину, я за справкой не пошел, а обратился сразу в страховую компанию «ХХХ». После определения размера ущерба там мне сообщили, что сумма моего ущерба превышает установленный лимит. То есть, получилось следующее: мой автомобиль стоит 500 000 руб, 3% от стоимости автомобиля это 15 000 руб, а ущерб насчитали на 15 001 руб. Страховая компания «ХХХ» сообщила мне , что ущерб превышает установленный лимит и на этом основании полностью отказала в выплате. Это разве справедливо?

Здравствуйте! У нас произошла така ситуация, полтора месяца назад в нашу машину(Хонда Сивик)при неудачном развороте въехала барышня в правую заднюю часть выбила бампер все крепления и естественно поцарапана краска, могут быть и скрытые дефекты. Страховая компания назначила экспертизу и выплатили ущерб в размере 4500тыс руб, мы естественно делали независимую экспертизу где посчитали примерную сумму ущерба в 32000 тыс.руб, это если не выявятся скрытые дефекты.Скажите пожалуйста куда и с чем можно обратиться для полной выплаты страховки, нас даже в тот момент не было в машине. Спасибо.

Добрый день. Страховая «Согаз» не платит по ОСАГО, хотя сроки (30 дней) прошли. Хочу написать им и в РСА жалобу с Вашего сайта. Что мне прикладывать к жалобе (какие документы)? (ведь у меня нет никакого документального подтверждения, когда именно у меня приняли заявление на возмещение).

 

Попала в ДТП, являюсь виновником. Мой автомобиль застрахован по ОСАГО.Автомобиль потерпевшего по КАСКО и ОСАГО. Потерпевшим все документы переданы в его СК, какой в такой ситуации алгоритм возмещения потерпевшему ущерба? Обе СК имеют лицензии. В каком случае ущерб может быть предъявлен мне как виновнику ДТП?

В 2008 г. приобретен автомобиль в кредит, который был застрахован по КАСКО. Спустя месяц попал в ДТП, автомобиль восстановлению не подлежит, обратился в страховую компанию, собрал документы. Страховщик по условиям страхования обязан был выплатить деньги банку, однако филиал закрылся по причине отзыва лицензии. Банк обратился в суд о расторжении договора кредитования и взыскания с меня суммы кредита и процентов. Возможно ли в суде привлечь соответчком страховую компанию (фирма существует)и обязать выплатить страховку банку? Если да, то какими нормами права это регламентировано?

 

Здраствуйте!!! Я хотел спросить у меня произошло ДТП 23.04.2010г. Был застрахован в Ингосстрахе по КАСКЕ. Обратился к ним они мне 1.5 месяца нервы потрепали и отказались платить правда предложили отремонтировать мое авто в их сервисном центре(С/Ц-Оценил ущерб в 37.5 т.р).Все отремонтировали нормально. Мой вопрос:могу ли я получить деньги еще по ОСАГО? Если да, то как? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Попали в дтп из трех машин в задний бампер тойоты врезался таксист, тойоту вынесло на встречную полосу и ударило нас. Оценили ущерб нам, подали документы. В страховой виновника говорят что нам не в полном объеме выплатят так как лимит 160 и тойоте они уже выплатили. Законно это и что посоветуете?

Скажите пожалуйста! Машине всего месяц, застрахована по ОСАГО! Попал в ДТП (виновник не я)! Сколько выплатит мне страховая компания, если машина ремонту не подлежит (ремонт будет стоить более 80% от стоимости машины)? Какие мои действия, если страховая компания не выплатит мне полную сумму на покупку нового точно такого же а/м? И что изменится если у виновника ДТП был постпохмельный синдром!? Заранее спасибо!

ДТП произошло в сентябре 2009г Страховая компания виновника решила что автомобиль проще утилизировать выплатив мне 11000р. Я обратился в независимую экспертизу. Там посчитали сумму ущерба 83000р.После этого я обратился к виновнику ДТП с письмом,в котором просил возместить мне 53000р (т.к. стоимость ремонта в разных сервисах составляет от 79000р до 132000р)На что получил отказ. Могу ли я сейчас обратиться в суд с иском на виновника ДТП с требованием возместить мне стоимость ремонта за вычетом выплаты страховой компании?