Россияне начали отсуживать у банков деньги по кредитам
Они отсуживают у банков лишние платежи по кредитам и компенсируют моральный вред
ВЛАДИВОСТОК. 15 сентября. ВОСТОК-МЕДИА — Россияне начали массово судиться с банками за дополнительные сборы по кредитам, которыми те маскировали реальные проценты по ссудам. Пока мстительные заемщики вооружены только прецедентом арбитражного суда, позволяющим атаковать лишь одно из многочисленных названий комиссий, которыми обставлено получение кредита, — вычеты и комиссии за ведение «ссудного счета».
Логотип «Территории Доверия»
Сегодня нами принят логотип Проекта "Территория Доверия". За основу, как вы можете видеть, взят хорошо знакомый еще со времен Советского Союза "Знак Качества".
Основная идея этой программы, которую мы сегодня активно реализуем – предложить как участникам финансового рынка (и, в более широком охвате, не только финансового), так и потребителям услуг некое виртуальное «пространство», дающее всем его пользователям максимальную защищенность. Под которой мы понимаем прежде всего возможность эффективного ведения бизнеса и использования услуг без риска потери денег, времени, репутации и иных материальных и прочих ценностей.
В Приморье отметили День Финансиста
8 сентября 2010 года лекция-семинар на тему: «Взаимодействие финансового рынка с гражданами и предпринимателями» была прочитана в читальном зале библиотеки Инженерно-экономического института ДВГТУ, где присутствовали профессорско-преподавательский состав Инжэкона, студенты старших курсов экономических специальностей (всего около 100 человек).
Открывший семинар директор Инжэкона ДВГТУ Николай Ефимович Марфенко процитировал учредительный указ императора Александра I: "Если плохой финансист частного предприятия, может разорить только само предприятие, то плохие финансисты в министерстве финансов могут обернуться крахом всей государственной экономики".
8 сентября 1802 года император Александр I издал "Манифест об учреждении Министерств" — было создано Министерство Финансов, равно как и семь других министерств. Именно это дата и взята за основу профессионального праздника работников финструктур — государственных и частных. Император Александр выделил в своем манифесте два главных направления работы финансистов. Это, с одной стороны, управление доходами и их учет, а с другой стороны, грамотное распределение полученных доходов по статьям расходов. Эти задачи столь тесно связаны между собой, что неэффективное исполнение одной из них рано или поздно приводит к краху другой. В случае неэффективных расходов любые доходы утекут, как вода сквозь песок. Поэтому труд финансистов становится важнее с каждой новой ступенькой экономической лестницы.
Повышение качества жизни граждан является ключевым вопросом государственной политики. Достижение целей невозможно без привлечения кредитно-финансовых институтов, ядром которых является банковская система. Именно поэтому праздничную лекцию продолжили банкиры. Перед слушателями выступили:
И.О Управляющей Приморского филиала Сбербанка России Елена Юрьевна Бакланова и директор по розничному бизнесу Дальневосточного филиала ОАО «Альфа-банка»
Андрей Николаевич Олейник .
Об особенностях работы на страховом рынке и работе страхового брокера рассказал:
Президент страхового клуба «Союз» Владимир Васильевич Гриценко .
Как сегодня работают кредитные кооперативы и особенностях данного вида бизнеса, рассказала член Правления Ассоциации кредитных кооперативов Приморья , директор КПКГ «Оберег» Татьяна Борисовна Васенкова .
Об освоение роли Инвестора,об особенностях окружающей бизнес-среды, о характере инвестиционных процессов,об эффективности инвестиций,о точности долговременных прогнозов рассказал заместитетель директора Дальневосточного представительства инвестиционной компании «Открытие» Борис Бутковский.
Последним выступил организатор данного мероприятия Александр Владимирович Ивашкин, Председатель Лиги финансовых институтов.Он рассказал о новом проекте «Территория доверия», который был принят «на ура» студенческой аудиторией.
Лекция-семинар прошла в очень живой атмосфере. Семинар подарил множество прекрасных эмоций слушателям и выступающим.
Студенты впервые «вживую» общались с будущими работадателями. Семинар запомнился всем, кому посчастливилось на нем побывать, невероятной атмосферой, наполненной искренностью, дружеской поддержкой и настроением праздника – Дня Финасиста.
Северная столица погостит в приморской
Одними из первых организаций, подавшими заявки на участие в Дальневосточной ярмарке недвижимости, стали санкт-петербургские холдинги: ЗАО "Центральное управление недвижимости ЛенСпецСМУ" и «ЛЭК строительная компания №1».
В Приморье назовут самые надежные финансовые организации
В крае стартует проект "Территория доверия"
Как сообщили РИА "Дейта" в Лиге финансовых институтов, 25 августа 2010 года состоялось первое совместное заседание Наблюдательного Совета, Правления и Участников Некоммерческого партнерства «Лига финансовых институтов» (НП «ЛФИ»). В числе присутствовавших – глава Наблюдательного Совета, бывший главный инспектор по Приморскому краю Сергей ШЕРСТЮК и член НС Лиги Евгений КАРТАВЦЕВ — начальник отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю.
Финансисты забывают, что клиенты выросли и повзрослели, из неискушенных в финансовых вопросах они превратились в постоянных потребителей финансовых услуг и требуют к себе соответствующего отношения. Поэтому взят курс на ориентацию членов Лиги на новые ценности в своей работе — честность, ориентированность на потребности клиента и нацеленность на результат. Чтобы достичь этих целей, мы начали осуществлять проект «Территория доверия». Цель которого – содействовать развитию и продвижению лучших практик социально ответственного поведения профессиональных участников рынка финансовых услуг в обеспечении прав потребителей. Поэтому на совещании нами было принято решение активизировать работы по продвижению и популяризации идей и основополагающих принципов «Территории Доверия». В числе важных решений, принятых 25 августа было и такое – утвердить прием в члены Лиги «Ассоциации кредитных кооперативов Приморья».
«Территория Доверия» для «Сильных людей».
Во Всероссийском детском центре «Океан» идет восьмая смена 2010 года и восьмой раз в этом году здесь была прочитана лекция на тему финансов. Как и прежде, провел ее Председатель НП «ЛФИ» Ивашкин Александр. Организовали это мероприятие секретарь Первореченского исполкома ВПП «Единая Россия «Маргарита Негей и Председатель исполкома ПРО СЗВР Евгений Децик.
Прошло первое совместное заседание организаторов НП «ЛФИ»
25 августа 2010 года состоялось первое совместное заседание Наблюдательного Совета, Правления и Участников Некоммерческого партнерства «Лига финансовых институтов» (НП «ЛФИ»). В числе присутствовавших – глава Наблюдательного Совета, Вице-Президент «Технохолдинга SUMOTORI» Сергей Ремович Шерстюк и член НС Лиги Евгений Юрьевич Картавцев — начальник отдела Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю.
На повестке дня стоял ряд вопросов, в том числе — Тактические и стратегические задачи Партнерства; продвижение проекта «Территории доверия»; об утверждении приема в члены Лиги «Ассоциации кредитных кооперативов Приморья» и другие текущие вопросы.
Тяжким грузом
Доля просроченной задолженности в банках Приморского края неуклонно растет. В начале года она составляла 6,5% от кредитного портфеля, а к концу первого полугодия увеличилась до 7,1%. И это проблема. Не для всех банков, но для многих, тем более что официальные цифры отражают лишь общую тенденцию — истинное положение дел банки стараются не афишировать.
По данным Главного управления банка России по Приморскому краю, по состоянию на 1 июля 2010 г. просроченная задолженность юрлиц в Приморском крае составила более 1,182 млрд руб., увеличившись за год (с 1 июля 2009 г.) на 66,8%, а населения — 332,5 млн руб. (рост на 21,7%).
Большинство опрошенных «К» банков не стали сообщать размер их просроченной задолженности, отделавшись дежурными фразами. Карты раскрыли лишь в АТБ. Олег Тележников, начальник отдела организации кредитования юридических лиц банка АТБ: «По корпоративному сектору доля просроченной задолженности на 1 июля 2010 г. составила 2,42%, за аналогичный период прошлого года этот показатель составлял 8,89%. Такое снижение во многом объясняется тем, что экономика начала восстанавливаться и, соответственно, увеличивается не только выручка у наших клиентов, но и снижается дебиторская задолженность по их контрагентам. Улучшается ситуация и по задолженности физических лиц».
В других банках ситуация не такая радужная. Вадим Удалов, банковский консультант, консультативные программы IFC (Международная финансовая корпорация) в Европе и Центральной Азии: «В целом по России существует широкий разброс оценок уровня неработающих активов в банковском секторе. Аналитики называют цифры от 10% до 25% и выше. По нашим данным, основанным, в частности, на информации Банка России, это примерно 10 — 15%. Конечно, это «средняя температура по больнице» и реальная амплитуда больше. Но интересно, что в масштабах отдельных регионов ситуация более или менее похожа. Это относится и к Дальнему Востоку. Причем заметно, что с прохождением пика кризиса московские банки выправляются быстрее, чем региональные — проблемы региональных заемщиков на данном этапе оказываются глубже, чем у крупных компаний, обслуживающихся в Москве».
Рост плохих долгов должен заботить и сами банки, которые на словах не признают опасную тенденцию, а на деле по прежнему считают основной свой бизнес — кредитование — высокорисковым и увеличивают резервы на возможные потери. Так, по данным ГУ Банка России, на 1 июля 2010 г. резервы выросли по сравнению с соответствующей датой прошлого года на 40,4% и составили более 4,5 млрд руб.
Как посчитать
Банки по разному снижают просроченную задолженность. Во-первых, работают с проблемными заемщиками; во-вторых, увеличивают валовый объем кредитов, за счет чего размывается доля просрочки; в-третьих, занимаются реструктуризацией проблемных кредитов. Некоторые решаются на списание нереальной для взыскания задолженности за счет сформированных резервов или же реализуют проблемные кредиты третьим лицам.
Оксана Беспалова, начальник управления розничного бизнеса ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»: «Что касается самого массового вида кредита — потребительского, то мы выдаем его без требования залога. Поэтому с заемщиком, у которого возникли трудности, мы можем только разговаривать, объясняя ему и поручителям все последствия неисполнения взятых обязательств. Для работы с проблемной задолженностью в Примсоцбанке создан отдел, который занимается решением таких задач. В пределах своих компетенций и в рамках мероприятий, разрешенных законом, специалисты проводят переговоры с должниками, их поручителями либо другими контактными лицами. Кроме этого, клиенту по месту жительства направляются уведомления о задолженности, затем может быть направлено требование о полном возврате ссуды с досрочным расторжением кредитного договора. Если клиент продолжает игнорировать требования банка, особенно когда речь идет о крупных суммах, банк начинает процедуру судебного взыскания. Дело в том, что судебные приставы могут применить к должнику меры принудительного воздействия в виде ареста имущества, обращения взыскания на доходы должника (заработная плата, пенсия и т.д.), ограничения в праве выезда за пределы РФ, возбуждения уголовного дела за злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности».
Частично проблема просрочки решается реструктуризацией. «В ВТБ реструктуризация формально предполагает выдачу кредита, который позволяет полностью расплатиться по старому кредиту, то есть фактически заемщик получает новый кредит, без просроченной задолженности», — говорит Анна Летягина, пресс-секретарь ВТБ 24 по Дальневосточному федеральному округу.
Другие банкиры, опрошенные «К», считают, что реструктуризация действительно помогает почистить балансы, но вряд ли способна кардинально решить проблему плохих долгов, поскольку фактически откладывает ее на более поздний срок. Но пока это — наиболее оперативный механизм уменьшения критических объемов просрочки.
На продажу
Ряд финансово-кредитных учреждений вынуждены идти на более радикальные меры. По словам Летягиной, долги можно списать как безнадежные или уступить права требования третьим лицам. Олег Тележников: «АТБ практикует продажу долга клиента коллекторам, которые продолжают работу по взысканию ссудной задолженности. При этом стоимость долга определяется в каждом конкретном случае».
Напомним, недавно ВТБ 24 выставил на торги пакет просроченных долгов. По сообщениям пресс-службы банка, закрыть сделку по продаже коллекторам просроченных кредитов, выданных населению, планируется как раз к концу августа. «По номиналу стоимость пакета составляет 4,1 млрд руб., но вместе со штрафами, пенями и комиссиями общая сумма составляет 6,8 млрд руб.», — цитирует представителя пресс-службы банка РИА «Новости».
Вслед за ВТБ 24 о намерении выставить на продажу просрочку объявил и Альфа-банк.
Вадим Удалов: «Главный стимул к продаже плохих активов — очистить баланс и развивать основной бизнес — кредитование, привлечение фондирования, укрепление отношений с клиентами и т.д. Активы, которые можно и нужно было бы продать, есть. Легче это сделать с портфелями дефолтных розничных кредитов — они гомогенны, быстрее «созревают», более понятны по технологии взыскания. Так же дело обстоит с кредитами мелкому и среднему бизнесу, если они выдавались по стандартизированным правилам. Что касается неработающих кредитов корпоративным заемщикам, то этот товар штучный, и спрос на него сильно индивидуализирован.
Для портфелей неработающих розничных кредитов характерен уровень покупной цены в 5 — 10% от номинала. Цены по корпоративным кредитам находятся в диапазоне от 20% до 15% от номинала. При этом важно учитывать, что покупатель закладывает в цену свои представления о шансах на взыскание с заемщиков инвестированной суммы, норму доходности собственного бизнеса с учетом структуры используемого им капитала, а также временную стоимость денег».
По мнению экспертов, во втором полугодии активность банков на рынке продажи долгов должна возрасти, поскольку с 1 июля отменен льготный порядок резервирования для банков. Напомним, что согласно указанию Банка России в течение кризисного 2009 г. банки могли менее консервативно оценивать кредитный риск по выданным ссудам. В частности, обслуживание розничного кредита считалось удовлетворительным, если просрочка по нему не превышала 60 дней, корпоративного — 30 дней. Согласно обычному порядку резервирования, эти сроки составляют тридцать и пять дней соответственно.
«Даже в кризисный год мы не прибегали к продаже «проблемных» долгов, а сегодня такая задача для Примсоцбанка тем более не актуальна, — говорит Беспалова. — Наоборот, некоторые клиенты, ставшие должниками в кризис, начинают погашать свои проблемные кредиты, входя в установленный кредитным договором график. Данное обстоятельство является благоприятным фактором для банков в части уменьшения «проблемной» задолженности».
Петр МАКСИМОВ
Мошенники добрались до клиентов Сбербанка
С помощью SMS преступники выпытывают коды доступа у владельцев пластиковых карт
ВЛАДИВОСТОК. 19 августа. ВОСТОК-МЕДИА — Мошенники атаковали клиентов Сбербанка. Как говорится в сообщении пресс-службы банка, в последнее время участились случаи, когда клиенты получают от преступников SMS-сообщения с информацией о блокировке карты, окончании срока действия карты, изменения ПИНа и др. Мошенники просят перезвонить, как правило, на номер мобильного телефона, с которого было отправлено SMS-сообщение.
В случае получения подобных SMS-сообщений Сбербанк настоятельно рекомендует своим клиентам не перезванивать на номер мобильного телефона отправителя и ни в коем случае не предоставлять какую-либо информацию о реквизитах карты (номере карты, сроке ее действия, ПИН-коде, коде безопасности), или об одноразовых паролях, в т.ч. посредством направления ответных SMS-сообщений.
НП «ЛФИ» вошла в число организаторов Пятой «Дальневосточной Ярмарки недвижимости»
30 сентября в спорткомплексе « Чемпион» во ВГУЭСе начнет свою работу пятая специализированная выставка « Дальневосточная Ярмарка недвижимости". Среди организаторов выставки НП «Дальневосточная Гильдия Риэлторов», «Дальневосточная Гильдия Управляющих и Девелоперов» и «Лига Финансовых Институтов», Торгово-Промышленная Палата приморского края.
Официальную поддержку в организации и проведении выставки оказывают : Российская Гильдия Риэлторов, Гильдия Управляющих и Девелоперов, Администрация Приморского края, Администрация г. Владивостока, Торгово-Промышленная Палата Приморского края, бизнес – клуб «Диалоги», Приморское региональное отделение партии "Единая Россия".