Банкиры жалуются, что «Сбербанк» отбивает у них клиентов

Сотрудники «Сбербанка» обращаются к клиентам других банков с предложениями переходить на обслуживание к ним или в госбанки вообще, поскольку положение коммерческих банков неустойчиво.

«Мне известно о таком случае в Твери, на высоком уровне обсуждаются итоги расследования в Сибири, которое выявило факты рассылки сотрудниками «Сбербанка» сообщений на мобильные телефоны клиентам других банков», — цитирует газета «Ведомости» слова председателя совета директоров Национальной резервной корпорации Александра Лебедева. «Это просто недобросовестная конкуренция: у нас ввели гарантию в 700 000 рублей по вкладам, а паника среди населения распространяется, и виной этому слухи про коммерческие банки», — возмущен Лебедев.

«В пятницу вопрос недобросовестного поведения сотрудников «Сбербанка» обсуждался на встрече руководства ЦБ с ассоциацией региональных банков «Россия», — утверждает заместитель гендиректора «Урса банка» Владимир Мехряков.

Руководители региональных банков рассказали председателю ЦБ Сергею Игнатьеву, как сотрудники «Сбербанка» предупреждали их клиентов о возможных проблемах, предлагая перевести счет в «Сбербанк», пояснил он.

Один из банков даже пожаловался в местное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС), а ассоциация «Россия» готовит письмо на имя президента «Сбербанка» Германа Грефа, добавил Мехряков. В центральный аппарат ФАС таких жалоб не поступало, а про обращения в региональные отделения неизвестно, сообщил замруководителя ФАС Андрей Кашеваров.

«Игнатьев был удивлен и сказал, что готов во вторник обсудить этот вопрос с президентом «Сбербанка» Германом Грефом (на этот день запланировано заседание наблюдательного совета «Сбербанка»). А чтобы разговор был предметным, посоветовал предоставить ему документальные доказательства фактов недобросовестной конкуренции», — отметил другой участник совещания. Президент «России» Анатолий Аксаков подтвердил информацию о встрече и ее повестке.

Источник в крупном коммерческом банке поделился историей о том, как один из его клиентов получил в «Сбербанке» совет не проводить платеж в адрес банка, поскольку его положение неустойчиво.

«Сигналов много, все проверяли. Я ко всем обращался, чтобы представили факты на эту тему, но пока ни одного подтверждения не получил. Тем не менее, в пятницу был издан приказ запретить всем сотрудникам обсуждать финансовое положение других банков», — прокомментировал Греф.

В пятницу руководитель одного из отделений Восточно-Сибирского банка «Сбербанка» уволена за некорректное поведение, а именно за распространение информации о другом банке, сообщила директор департамента общественных связей «Сбербанка» Ирина Кибина.